📋 আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — tk922

এই দলিলটি tk922 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। সদস্যপদ গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স সীমা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা tk922-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সমর্থিত।

ন্যায্য খেলা

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা RNG। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সময় নিয়ন্ত্রণ টুলস উপলব্ধ।


ধারা ০১

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") tk922 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("tk922", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

tk922.site ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই চুক্তির সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই চুক্তিটি বাংলা ভাষায় রচিত হলেও আন্তর্জাতিক আইনি মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে tk922-এর কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tk922.site ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝায়; "গেমিং সেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমকে বোঝায়; "ওয়ালেট" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিলকে বোঝায়।

ধারা ০২

সদস্যপদ ও নিবন্ধন শর্তাবলী

tk922-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। tk922 নাবালকদের গেমিং কঠোরভাবে নিষেধ করে এবং বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • পরিচয়: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
  • KYC যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক, বিশেষত উত্তোলনের পূর্বে।
  • মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশের একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একটি মোবাইল নম্বরে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।

সতর্কতা: বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার tk922 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

  • আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।
  • পাবলিক WiFi বা শেয়ার্ড ডিভাইসে tk922-এ লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে tk922 এর জন্য দায়ী থাকবে না।

tk922 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

ধারা ০৪

জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

tk922-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক

জমা সংক্রান্ত বিধিমালা:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
  • জমার টাকা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়
  • জমার পেমেন্ট পদ্ধতি ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধিমালা:

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে
  • উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ হয়
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে
  • বোনাস তহবিলের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক

tk922 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হয়।

ধারা ০৫

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

tk922 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্ত বোনাসের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয় (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ না থাকে।
  • অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে tk922 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • প্রযোজ্যতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা সদস্যতার স্তরের জন্য সীমাবদ্ধ।

BPL মৌসুম, পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা বা বিজয় দিবস উপলক্ষে tk922 বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য হবে।

ধারা ০৬

গেমিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

tk922-এ পরিচালিত সকল গেমের ফলাফল স্বতন্ত্র র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play Live-এর গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে।
  • স্লট গেমস: প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
  • ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে tk922-এর স্পোর্টস বেটিং নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেমিংয়ের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে। tk922 এ ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে।
  • চূড়ান্ত ফলাফল: গেমের ফলাফল সংক্রান্ত tk922-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী।

সকল গেমের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় দেখা যাবে।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tk922 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগসন্ধানী অপব্যবহার
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় যন্ত্র দিয়ে গেম খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে খেলা
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

আইনি ব্যবস্থা: গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tk922 আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

tk922 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

  • জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বাজির সীমা: প্রতি সেশনে বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
  • সময় নিয়ন্ত্রণ: নিজের জন্য প্রতিদিন সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
  • সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।

১৮+ বাধ্যবাধকতা: tk922 শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে নাবালকরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

গেমিং আসক্তি মনে হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

tk922 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • গেমিং সেবা প্রদান ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন (KYC, AML)
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • সেবার মান উন্নয়ন

আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিতরণ করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

  1. প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
  2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: প্রাথমিক সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের সিনিয়র কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে।
  3. চূড়ান্ত পদক্ষেপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেমিং রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ধারা ১১

দায় সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk922 কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশনে বাধা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস (bKash, Nagad ইত্যাদি) এর কারণে বিলম্বিত লেনদেন
  • আপনার নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট সমস্যা
  • অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure) — ভূমিকম্প, বন্যা, মহামারী ইত্যাদি
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা (পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে)

tk922-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

tk922 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পরে কার্যকর হবে
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে সদস্যরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে

এই চুক্তির যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।

কোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

🎮 নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন!

tk922-এর শর্তাবলী মেনে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।